Políticas de Privacidad
1. Introducción
En Auraria Mare y Ossaps Calp SL (en adelante “Spasso”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y el UK-GDPR para clientes del Reino Unido.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de reservas: Información proporcionada para realizar y gestionar reservas.
• Información de pago: Solo si es necesario para procesar transacciones.
• Datos adicionales: Nacionalidad y frecuencia de visitas para análisis de clientes y ofertas personalizadas.
3. Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
• Gestionar reservas y comunicarnos contigo.
• Realizar acciones de marketing, como enviar ofertas y promociones personalizadas por correo electrónico o WhatsApp.
• Analizar el comportamiento de los clientes para mejorar nuestros servicios.
No compartimos tus datos con terceros.
4. Cookies
En nuestra página web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia.
• Cookies funcionales: Necesarias para gestionar reservas y garantizar el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: Utilizadas para analizar el comportamiento de los usuarios mediante herramientas como Google Analytics.
• Cookies de marketing: Utilizadas para campañas publicitarias personalizadas a través de plataformas como Google Ads y Facebook Pixel.
Cómo gestionar las cookies:
Puedes aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento a través del banner de cookies en nuestra página web o configurando tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies, accesible desde el pie de página de nuestra página.
5. Protección de los Datos
Adoptamos técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteraciones. Tu información está almacenada de forma segura y no se comparte con terceros.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Puedes pedir que eliminemos tus datos.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos para marketing.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado.
• Derecho de limitación: Puedes restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en spassorestaurante@gmail.com o al 0034 693 512 707.
7. Retención de los Datos
Guardamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las multas mencionadas o según lo exija la ley. Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.
8. Clientes Internacionales
Spasso respeta los derechos de los clientes internacionales, incluidos aquellos en el Reino Unido, en cumplimiento del UK-GDPR. Los clientes del Reino Unido tienen los mismos derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición que los establecidos por el RGPD de la Unión Europea.
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web, con la fecha de la última actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
• Correo electrónico: spassorestaurante@gmail.com
• Teléfono: 0034 693 512 707
11. Enlaces y Acceso
Puedes acceder a esta Política de Privacidad, así como a nuestra Política de Cookies, desde los enlaces en el pie de página de nuestra web.
Nota adicional:
Estamos trabajando en la implementación de ciertas herramientas y configuraciones, como la gestión avanzada de cookies. Esta Política de Privacidad se actualizará en cuanto dichos elementos estén completamente operativos.
Política de Privacidad (Inglés)
Política de Privacidad
1. Introducción
En Auraria Mare y Ossaps Calp SL (en adelante “Spasso”), estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK-GDPR para clientes del Reino Unido.
2. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúa con nosotros:
• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Detalles de la reserva: Información proporcionada para realizar y gestionar reservas.
• Información de pago: Solo si es necesario para procesar transacciones.
• Datos adicionales: Nacionalidad y frecuencia de visitas para análisis de clientes y ofertas personalizadas.
3. Uso de la información
Usamos sus datos personales para las siguientes multas:
• Para gestionar reservas y comunicarnos con usted.
• Para realizar actividades de marketing, como enviar ofertas y promociones personalizadas por correo electrónico o WhatsApp.
• Para analizar el comportamiento del cliente para mejorar nuestros servicios.
No compartimos sus datos con terceros.
4. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia:
• Cookies funcionales: Necesarias para administrar reservas y la funcionalidad básica del sitio web.
• Cookies analíticas: Se utilizan para analizar el comportamiento del usuario a través de herramientas como Google Analytics.
• Cookies de marketing: Se utilizan para campañas publicitarias personalizadas a través de plataformas como Google Ads y Facebook Pixel.
Cómo administrar las cookies:
Puede aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento a través del banner de cookies en nuestro sitio web o ajustando la configuración de su navegador. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de cookies, accesible desde el pie de página de nuestro sitio web.
5. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteraciones. Su información se almacena de forma segura y no se comparte con terceros.
6. Sus derechos
Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos.
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho de oposición: Oponerse al uso de sus datos con multas comerciales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar sus datos en un formato estructurado.
• Derecho de restricción: Restringir el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en spassorestaurante@gmail.com o al 0034 693 512 707.
7. Retención de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las multas mencionadas anteriormente o según lo exija la ley. Una vez que ya no sean necesarios, los datos se eliminarán de forma segura.
8. Clientes internacionales
Spasso respeta los derechos de los clientes internacionales, incluidos los del Reino Unido, de conformidad con el RGPD del Reino Unido. Los clientes del Reino Unido tienen los mismos derechos de acceso, rectificación, eliminación y objeción que los establecidos por el RGPD de la UE.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de la última revisión.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, contáctenos:
• Correo electrónico: spassorestaurante@gmail.com
• Teléfono: 0034 693 512 707
11. Enlaces y acceso
Puede acceder a esta Política de Privacidad y a nuestra Política de Cookies desde los enlaces en el pie de página de nuestro sitio web.
Nota adicional:
Actualmente estamos trabajando en la implementación de ciertas herramientas y funciones, como la gestión avanzada de cookies. Esta Política de Privacidad se actualizará en cuanto estas funciones estén plenamente operativas.